Sist oppdatert: 27. oktober 2026
Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvem vi deler dem med og hvilke rettigheter du har. Den gjelder for kunder, besøkende på stamsaasfritid.no, jobbsøkere og kontaktpersoner hos våre leverandører.
Stamsaas Fritid AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her.
Kontaktperson for personvern er Camilla Hole Erichsen, styrets leder (camilla@stamsaasfritid.no).
Vi behandler bare opplysninger vi trenger til et bestemt formål. Tabellen viser formålene og det rettslige grunnlaget etter personvernforordningen (GDPR) artikkel 6.
| Formål | Opplysninger | Rettslig grunnlag |
|---|---|---|
| Salg av bobiler og campingvogner, verkstedtjenester, delesalg og vinteropplag | Navn, fødselsdato, adresse, telefon, e-post, kjøretøyopplysninger (reg.nr., chassisnr., kilometerstand), ordre- og betalingshistorikk, videoer av kjøretøyet fra verkstedet | Avtale (art. 6 nr. 1 b) |
| Garantisaker overfor produsent | Navn, kontaktinfo, kjøretøyopplysninger, feilbeskrivelse, bilder | Avtale og berettiget interesse i å få dekket garantien (art. 6 nr. 1 b og f) |
| Reklamasjoner (via Min Reklamasjon) | Navn, kontaktinfo, kjøpsdokumentasjon, kjøretøyopplysninger, bilder, video og lydopptak. Kan inneholde fødselsnummer og betalingsopplysninger hvis du selv sender det inn | Rettslig forpliktelse etter forbrukerkjøpsloven og kjøpsloven (art. 6 nr. 1 c) |
| Finansiering og forsikring | Navn, fødselsnummer, kontaktinfo, kjøretøy- og kjøpsopplysninger | Avtale, og samtykke der finansieringsselskapet krever det |
| Regnskap og bokføring | Faktura- og betalingsopplysninger | Rettslig forpliktelse etter bokføringsloven (art. 6 nr. 1 c) |
| Nyhetsbrev og markedsføring på e-post og SMS | Navn, e-post, telefon, interesser, åpning og klikk | Samtykke for påmeldte. Eksisterende kunder får tilsvarende tilbud etter markedsføringsloven § 15, med enkel mulighet til å reservere seg |
| Kameraovervåking på Vogts vei 40 | Videobilder av personer og kjøretøy på eiendommen | Berettiget interesse i å forebygge tyveri og hærverk (art. 6 nr. 1 f) |
| Jobbsøkere | CV, søknad, attester, kontaktinfo, notater fra intervju | Tiltak før en mulig avtale (art. 6 nr. 1 b), og samtykke hvis vi skal beholde søknaden lenger |
| Kontaktpersoner hos leverandører | Navn, stilling, e-post, telefon | Berettiget interesse i å følge opp leverandørforholdet (art. 6 nr. 1 f) |
| Nettstedet og annonsering | Se avsnittet om informasjonskapsler | Samtykke |
Det er frivillig å motta markedsføring, og du kan når som helst melde deg av via lenken i e-posten eller ved å kontakte oss.
Kameraovervåkingen er skiltet. Opptak ses bare ved hendelser, og kan utleveres til politiet ved mistanke om straffbare forhold.
Vi selger aldri personopplysninger. Bare ansatte som trenger opplysningene i jobben sin har tilgang til dem.
Databehandlere behandler opplysninger på våre vegne og etter våre instrukser. Vi stiller krav om databehandleravtale med leverandører som behandler personopplysninger for oss.
| Leverandør | Hva de gjør for oss |
|---|---|
| Min Reklamasjon AS | Tar imot og behandler reklamasjoner fra kunder via minreklamasjon.no, inkludert en foreløpig juridisk vurdering |
| HubSpot | Kunderegister (CRM), nyhetsbrev og sporing på nettsiden |
| Vendus | Salgsstøttesystem for bobilsalg |
| Keyloop (Dracar) | Ordre-, verksted- og regnskapssystem |
| CitNow | Videooppdateringer fra verkstedet til kunden |
| Microsoft | E-post |
| Dokumenter og regneark, nettstatistikk (Google Analytics) og annonsering (Google Ads) | |
| Webflow | Nettsiden og skjemaer på nettsiden |
| Notion | Intern oversikt over saker, prosjekter, møter og opplæring |
| Anthropic (Claude) | KI-assistent som hjelper oss med saksbehandling, tekst og oversikt |
| Wispr Flow | Tale-til-tekst (diktering) |
| Regnskapsfører og revisor | Regnskap og revisjon |
Noen av leverandørene våre, blant annet HubSpot, Microsoft, Google, Meta, Webflow, Notion, Anthropic, Wispr Flow, Jetboost og Adobe, kan lagre eller behandle data i USA. Slik overføring skjer bare med lovlig grunnlag etter GDPR kapittel V, enten fordi leverandøren er sertifisert under EU–US Data Privacy Framework, eller ved EUs standard personvernbestemmelser (SCC).
Nettsiden bruker også Jetboost (filtrering og søk i bobillistene), Adobe Fonts og Google Fonts (skrifttyper) og Google reCAPTCHA (beskytter skjemaene mot spam). Når siden lastes, får disse leverandørene IP-adressen din og teknisk informasjon om nettleseren.
Meta (Facebook og Instagram): Hvis du godtar markedsføringskapsler, bruker vi Meta Pixel for å måle og vise annonser. Vi og Meta Platforms Ireland er felles behandlingsansvarlige for innsamlingen av opplysninger på nettsiden. Metas videre bruk av opplysningene er Metas ansvar, og er beskrevet i Metas egen personvernerklæring.
Vi sletter opplysninger når de ikke lenger trengs, med mindre loven krever at vi beholder dem.
| Opplysninger | Lagringstid |
|---|---|
| Kundeforhold, kjøp og verkstedhistorikk | Så lenge kundeforholdet varer, og inntil 5 år etter siste kjøp eller oppdrag på grunn av reklamasjonsfristen |
| Regnskapsmateriale | 5 år etter regnskapsårets slutt (bokføringsloven) |
| Reklamasjons- og garantisaker | Til saken er avsluttet og reklamasjonsfristen har løpt ut |
| Nyhetsbrev og markedsføring | Til du melder deg av |
| Kameraopptak | Inntil 7 dager, lenger bare hvis opptaket trengs i en konkret sak |
| Jobbsøknader | Slettes senest 6 måneder etter at stillingen er besatt, med mindre du samtykker til at vi beholder den |
| Leverandørkontakter | Så lenge leverandørforholdet varer |
| Informasjonskapsler | Se tabellen nedenfor |
Du har rett til å:
Send henvendelsen til firmapost@stamsaasfritid.no eller til personvernansvarlig Camilla Hole Erichsen, camilla@stamsaasfritid.no. Vi svarer innen én måned. Vi kan be deg bekrefte hvem du er før vi utleverer opplysninger.
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
Nødvendige informasjonskapsler settes alltid, fordi nettsiden ikke fungerer uten dem. Kapsler for funksjonalitet, analyse og markedsføring settes bare hvis du godtar dem i cookie-banneret, og du kan velge kategori for kategori. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket via lenken «Cookie-innstillinger» nederst på hver side.
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din. Vi bruker dem til å få nettsiden til å fungere, til å se hvordan den brukes og til å vise relevante annonser.
Vi bruker Googles samtykkemodus. Hvis du avslår, setter Google ingen informasjonskapsler. Google mottar likevel enkle signaler uten informasjonskapsler, som tidspunkt, nettlesertype, henvisende side og om du kom fra en annonse. Signalene identifiserer deg ikke direkte, og Google bruker dem til å beregne anonymisert statistikk og annonseresultater.
Noen kapsler settes av Google, Meta (Facebook), HubSpot og YouTube. Disse selskapene kan bruke opplysningene til egne formål, og kan overføre dem til USA. Se deres egne personvernerklæringer for mer informasjon.
| Cookie | Levert av | Formål | Varighet | Type |
|---|---|---|---|---|
| __hs_cookie_cat_pref / __hs_opt_out / __hs_initial_opt_in | HubSpot (cookie-banneret) | Husker hvilke kategorier du har godtatt eller avslått i cookie-banneret | 6 måneder / 7 dager | Nødvendig |
| messagesUtk / hs-messages-is-open | HubSpot (chat) | Kjenner deg igjen i chatten og husker om chatvinduet er åpent | 6 måneder / 30 min | Funksjonalitet |
| _ga | Google Analytics | Skiller besøkende fra hverandre for statistikk | 2 år | Analyse |
| _ga_* | Google Analytics | Holder styr på økter for statistikk | 2 år | Analyse |
| __hstc | HubSpot | Sporer besøk over tid | 6 måneder | Analyse |
| hubspotutk | HubSpot | Kobler besøk til skjemainnsendinger | 6 måneder | Analyse |
| __hssc / __hssrc | HubSpot | Holder styr på økter | 30 min / økt | Analyse |
| _gcl_au / IDE | Google Ads (doubleclick.net) | Måler effekten av og viser relevante Google-annonser | 3 måneder / 13 måneder | Markedsføring |
| _fbp | Meta | Viser annonser på Facebook og Instagram etter besøk her | 3 måneder | Markedsføring |
| fr | Meta (facebook.com) | Viser og måler relevante annonser | 3 måneder | Markedsføring |
| VISITOR_INFO1_LIVE / YSC | YouTube | Settes når du spiller av innebygde videoer | 6 måneder / økt | Markedsføring |
Listen kan endre seg. Siste oversikt finner du i cookie-innstillingene på nettsiden.
Vi oppdaterer erklæringen når vi endrer hvordan vi behandler personopplysninger, eller når regelverket endres. Datoen øverst viser når den sist ble oppdatert.
Spørsmål om personvern kan sendes til firmapost@stamsaasfritid.no.
